View Artikel Ilmiah
Kembali| NIM (Student Number) | C1B009003 |
|---|---|
| Nama Mahasiswa | WIKE OVIYANTI |
| Judul Artikel | PENGARUH PELATIHAN KOMUNIKASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) CABANG JATIBARANG |
| Abstrak | Era globalisasi ini telah mendorong timbulnya persaingan yang sanga tketat dan kompetitif dalam segala bidang usaha termasuk industri jasa perbankan. Setiap organisasi atau perusahaan memiliki sumberdaya manusia sebagai faktor yang sangat penting untuk mencapai tujuan organisasi atau perusahaan baik swasta maupun pemerintah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelatihan, komunikasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada Bank Rakyat Indonesia cabang Jatibarang. Jumlah responden yang diteliti sebanyak 51 karyawan. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah dengan menggunakan kuesioner dan analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel pelatihan memiliki pemgaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, komunikasi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dan pelatihan mempunyai pengaruh paling besar terhadap kinerja karyawan. Implikasi dari penelitian ini (1) Peningkatan kinerja karyawan Bank Rakyat Indonesia cabang Jatibarang dapat lebih baik apabila pemimpin cabang mampu mempertahankan dan meningkatkan pelatihan kerja yang diadakan baik untuk karyawan baru maupun untuk karyawan lama yang menempati posisi jabatan baru yang lebih tinggi. Hal tersebut dapat dilakukan dengan meningkatkan semua kebutuhan pelatihan kerja khususnya agar lebih baik lagi dengan sesekali menyelenggarakan pelatihan kecerdasan emosional untuk karyawannya, karena dengan pelatihan kecerdasan emosional ini karyawan dilatih untuk meningkatkan kesadaran diri, mampu mengelola emosi, mampu memotivasi diri sendiri sehingga karyawan menyadari kesalahan yang dilakukan dan dapat memperbaikinya. (2) Kinerja karyawan Bank Rakyat Indonesia cabang Jatibarang dapat ditingkatkan dengan cara meningkatkan komunikasi. Peningkatan komunikasi dapat dilakukan dengan menjalin tali persaudaraan dan dibentuknya forum diskusi antar karyawan dengan pimpinan maupun dengan sesama karyawan, mengenai pekerjaan atau masalah yang sedang dihadapi untuk diselesaikan secara bersama-sama, karena hal ini dapat memperbaiki hubungan kerja antara karyawan dengan pimpinan maupun dengan sesama karyawannya. (3) Untuk meningkatkan kinerja karyawan Bank Rakyat Indonesia cabang Jatibarang dapat melakukannya dengan memperbaiki lingkungan kerja. khususnya perbaikan tata letak fasilitas dalam ruangan kerja agar tidak mengganggu kelancaran pelaksanaan kerja. (4) Pelatihan kerja mempunyai pengaruh yang paling besar terhadap kinerja karyawan Bank Rakyat Indonesia cabang Jatibarang oleh karena itu sebaiknya pimpinan terus meningkatkan setiap kebutuhan pelatihan kerja yang diadakan oleh BRI cabang Jatibarang seperti peserta latihan yaitu baik untuk karyawan baru maupun untuk karyawan lama yang membutuhkan pelatihan kerja, metode atau sistem pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan kerja karyawan BRI cabang Jatibarang, materi pelatihan yang diberikan sesuai dengan kurikulum terbaru yang berkaitan dengan sistem pekerjaan atau pelayanan jasa kuangan terbaru dari BRI cabang Jatibarang, dan instruktur pelatihan yang memang secara langsung benar-benar mengetahui pekerjaan serta menguasai permasalahan baik secara teori maupun praktek, agar pelatihan kerja yang ada di Bank Rakyat Indonesia cabang Jatibarang terus meningkat dan sesuai dengan yang diharapkan. Kata Kunci: Pelatihan, Komunikasi, Lingkungan kerja dan Kinerja Karyawan. |
| Abstrak (Inggris) | The era of globalization has encouraged very stringent and competitive competition in all areas of business including banking industry. Every’scompany or organization has human resources as the most important factor to achieve organizational goals for private companies and government.This study aimed to analyze the effect of training, communication and working environment on the performance of employees at Bank Rakyat Indonesia in Jatibarang branch office. The number of respondents who researched was 51 employees. Data collection method used is by using questionnaires and analysis of the data used is multiple linear regression analysis.Research results show that the training variable has a positive and significant impact on employee performance, communication variables have a positive and significant effect on employee performance, work environment has a positive and significant effect on employee performance and training have the most impact on employee performance. The implications of this study (1) Improving the performance of employees of Bank Rakyat Indonesia branch Jatibarang be better if the branch is able to maintain and improve job training held for new employees as well as for long-time employee who occupies the position of the new higher position. This can be done by increasing all the training needs of particular work so much better with the occasional emotional intelligence training for their employees, because the training of emotional intelligence employees are trained to increase self-awareness, to manage emotions, able to motivate yourself so that employees are aware of errors done and can fix it. (2) Performance of Bank Rakyat Indonesia branch employees Jatibarang can be enhanced by improving communication. Improved communication can be done by establishing brotherhood and the establishment of a discussion forum among employees with leadership and with fellow employees, on the job or problem at hand to be solved together, as this can improve working relationships between employees and leaders as well as with fellow employees. (3) To improve the performance of the employees of the Bank Rakyat Indonesia Jatibarang branch can do by improving the work environment. particular repair facility layout work indoors so as not to interfere with the smooth execution of the work. (4) Job training has the greatest influence on employee performance branch of Bank Rakyat Indonesia Jatibarang therefore should continue to improve every need leadership training conducted by BRI branch Jatibarang as trainees is good for new employees as well as for the old employees who need training, methods or training system that fits the needs of employees working Jatibarang BRI branches, training materials are provided in accordance with the latest curriculum related to the system of work or services kuangan Jatibarang latest of BRI branches, and instructor training is directly really know the job as well as master problems both in theory and practice, so that training at Bank Rakyat Indonesia Jatibarang branch continues to increase and as expected. Keywords: Training, Communication, Work Environment and Employee Performance. |
| Kata Kunci | Pelatihan, Komunikasi, Lingkungan kerja dan Kinerja Karyawan. |
| Nama Pembimbing 1 | Dra. Wartiyah, MM |
| Nama Pembimbing 2 | Dra.Hj. Titi Nurfitri, MM |
| Tahun | 2013 |
| Jumlah Halaman | 20 |
Page generated in 0.057 seconds.